Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online. Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de ‘Bonos’ de esta reseña. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar. Habla sobre Wildz Casino con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Wildz Casino es propiedad de Rootz Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $100,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online muy grande. Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura. Consulta todos los bonos que ofrece Wildz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Reclamaciones de jugadores de Wildz Casino
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Esto significa que es uno de los casinos online más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios.
Quejas sobre Wildz Casino y casinos relacionados
Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores. El jugador de Ontario había intentado hacer su primer retiro de dinero en Wildz Casino, que inicialmente fue aprobado pero nunca llegó a su cuenta bancaria. Cuando preguntó, el casino le había solicitado datos bancarios personales y luego bloqueó su cuenta, sugiriendo un problema con el juego. El Equipo de Quejas aclaró que la transacción se perdió inicialmente debido a una diferencia horaria y confirmó que el retiro se había procesado y estaba disponible en su método de pago. El jugador de Canadá declaró que al depositar dinero en el casino Wildz, los fondos se convertían en dinero de bonificación.
Métodos de pago de Wildz Casino
Sigue leyendo nuestra reseña de Wildz Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti. Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Wildz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos. Wildz Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones).
¿Es Wildz Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña. Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Wildz Casino. Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos.
El jugador finlandés había solicitado la autoexclusión permanente del casino debido a su adicción al juego, pero posteriormente pudo registrarse y depositar dinero. El Equipo de Quejas revisó el caso y concluyó que el casino no podía procesar la solicitud de autoexclusión, ya que el jugador no tenía cuenta en ese momento. En consecuencia, la reclamación de reembolso fue rechazada y se le recomendó utilizar herramientas de autoexclusión más amplias para su protección futura. En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Wildz Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc. El jugador de Irlanda tuvo su cuenta bloqueada en el casino Wildz después de intentar retirar sus ganancias. Si bien se aceptó la verificación de identidad, no se aceptó el comprobante de domicilio y el jugador experimentó demoras significativas en recibir una respuesta con respecto a los documentos que presentó. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de respuesta para que el jugador brindara información adicional, pero debido a la falta de comunicación por parte del jugador, la queja finalmente fue rechazada. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
- Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online muy grande.
- En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
- Esto significa que es uno de los casinos online más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios.
- En consecuencia, la reclamación de reembolso fue rechazada y se le recomendó utilizar herramientas de autoexclusión más amplias para su protección futura.
Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos. Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Wildz Casino es bueno. Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales. Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas.
Se ignora la solicitud de cierre de cuenta del jugador.
El problema se resolvió después de que el jugador proporcionara documentación oficial del banco que confirmaba que solo tenía una cuenta con ellos y que la cuenta intermediaria no le pertenecía. Después de esto, el jugador confirmó que el problema se había solucionado finalmente y la queja se marcó como «resuelta». El jugador de Finlandia había enviado y recibido la aprobación de todos los documentos necesarios, pero su cuenta seguía sin verificar y bloqueada, lo que le impedía realizar un retiro.
Bonos de Wildz Casino
No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias. El jugador de Finlandia había solicitado el cierre de su cuenta para bloquear el acceso y evitar que siguiera jugando debido a un problema con el juego. Revisamos la situación, pero concluimos que debido al tiempo significativo que había transcurrido desde el incidente y la imposibilidad de reunir pruebas, la queja no podía seguir adelante y, por lo tanto, fue rechazada. Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito.
No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad. En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestro proceso de reseña, Wildz Casino ha obtenido un índice de seguridad muy alto, de 9.7. Se trata de una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes. En nuestra reseña de Wildz Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Wildz Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.
A pesar de comunicarse con el soporte de chat en vivo, no recibió ninguna resolución y le dijeron que esperara una respuesta por correo electrónico. Solicitamos comunicación y pruebas adicionales al jugador para investigar más a fondo. Sin embargo, ante la falta de respuesta por parte del jugador, la denuncia fue rechazada. Wildz Casino ha obtenido una puntuación fantástica en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 80 reseñas de usuario que figuran en nuestra base de datos. Actualmente tenemos 8 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 3 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 707 puntos negros en total, de los cuales 60 son de casinos relacionados.
El Equipo de Quejas se había comunicado con el casino con respecto a la situación del jugador, pero el casino afirmó que se habían financiado varias cuentas utilizando el mismo método de pago, lo que violaba sus términos. A pesar de la insistencia del jugador en que las cuentas se habían creado accidentalmente y sin su conocimiento, el casino no había recibido pruebas suficientes para respaldar sus afirmaciones. En consecuencia, la queja se cerró por rechazo debido a la explicación insuficiente del jugador. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Wildz Casino son justas en general. Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña.
El jugador tiene problemas con el depósito.
En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino. En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. El jugador finlandés ha proporcionado todos los documentos solicitados y aún no ha recibido sus ganancias. El jugador finlandés había depositado 1500 € en su cuenta de Wildz, que fue cerrada inmediatamente. Wildz insistió en que la cuenta intermediaria utilizada por Danske Bank era la cuenta del jugador y exigió un extracto de la misma, a pesar de que el jugador no era el propietario de la cuenta intermediaria. Wildz cambió los datos de la cuenta del jugador por los de la cuenta intermediaria, lo que le obligó a volver a verificar su identidad a pesar de que había sido cliente VIP desde 2021.
